مرحبًا بكم في فوكس تكنولوجي. نظرًا لطبيعة خدماتنا الرقمية (تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية، الاستضافة، حجز الدومينات، والأتمتة)، فإن سياسة الارتجاع لدينا تختلف عن المنتجات المادية.

1. عدم إمكانية استرجاع المدفوعات بعد تقديم الخدمة

• بمجرد البدء في تنفيذ الخدمة أو تسليمها بشكل كامل، لا يمكن استرجاع الرسوم المدفوعة.
• هذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر: تصميم المواقع، تطوير البرمجيات، الاستضافة، وحجز الدومينات.

2. الحالات التي يُمكن فيها استرداد المبلغ

• إذا لم يتم البدء في تنفيذ الخدمة بعد الدفع، يمكن للعميل طلب استرجاع كامل للمبلغ.
• إذا تعذر علينا تقديم الخدمة المتفق عليها لأي سبب من طرفنا، يتم رد المبلغ بالكامل للعميل.

3. التعديلات والاستبدال

• بدلًا من الاسترجاع، يمكننا في بعض الحالات تقديم خدمة بديلة أو تعديل على الخدمة بما يرضي العميل، حسب الاتفاق.

4. الاستفسارات

لأي استفسارات حول سياسة الارتجاع، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]